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Foire aux questions

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Il est possible que vous receviez ce message parce que la page n’était pas encore complètement chargée, ou parce qu’elle est restée ouverte pendant quelque temps. Essayez de rafraîchir la page pour continuer.

J’habite à l’étranger et je n’arrive pas à démarrer l’intervention.

Le site web devrait être entièrement accessible, même à l’étranger. Ce n’est pas le cas ? Essayez de rafraîchir la page pour démarrer l’intervention.

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Le problème persiste malgré vos conseils.

Nous vous invitons à envoyer un e-mail à info@ally.institute avec les informations suivantes : une capture d’écran du message d’erreur et l’URL de la page, ainsi que le type d’appareil et le navigateur que vous utilisez. Nous essayerons de résoudre le problème dans les plus brefs délais.